Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 9. September 2025
Comes Kaffeekontor GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Comes Kaffeekontor GmbH basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Comes Kaffeekontor GmbH
Beisenbusch 9 - 11, 48301 Nottuln, Deutschland
Telefon: +49 2509 993640
E-Mail: info@comeskaffeekontor.de
1. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wir erfassen folgende personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um unsere Services bereitzustellen:
- Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten: Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails.
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen.
- Transaktionsinformationen: Produkte, Bestellungen, Rückgaben, Bewertungen.
- Kommunikationsinformationen: Anfragen an unseren Kundensupport.
- Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen.
- Nutzungsinformationen: Interaktionen mit unserer Website und den Services.
2. Quellen der personenbezogenen Daten
- Direkt von Ihnen (bei Registrierung, Kauf, Supportanfragen).
- Automatisch durch Nutzung der Services, Cookies und ähnliche Technologien.
- Von unseren Dienstleistern, Partnern und Drittanbietern.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – z. B. zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. für Marketing, Newsletter und Cookies.
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – z. B. Aufbewahrungspflichten.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Services.
4. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services.
- Marketing & Werbung (nur nach Einwilligung oder berechtigtem Interesse).
- Sicherheit und Betrugsprävention.
- Kommunikation mit Ihnen (Kundensupport, Benachrichtigungen).
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
5. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Services zu verbessern und Marketingmaßnahmen durchzuführen. Sie können der Verwendung von Cookies jederzeit über unser Consent-Tool widersprechen. Kategorien:
- Notwendige Cookies: für Grundfunktionen der Website.
- Statistik-Cookies: zur Analyse des Nutzerverhaltens.
- Marketing-Cookies: zur Personalisierung von Werbung.
6. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Double-Opt-In). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
- Shopify und andere Dienstleister zur Bereitstellung unserer Services.
- Marketingpartner und Affiliates, soweit Sie eingewilligt haben.
- Innerhalb der Unternehmensgruppe.
- Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder geschäftlicher Transaktionen (Fusion, Insolvenz, Rechtsdurchsetzung).
8. Internationale Übertragungen
Daten können außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Wir verwenden Standardvertragsklauseln oder übermitteln nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau.
9. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist für die Bereitstellung der Services, Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder zur Durchsetzung von Rechten.
10. Ihre Rechte
Je nach Wohnsitz haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit.
- Widerspruch gegen Verarbeitung, Widerruf von Einwilligungen.
- Verwaltung von Kommunikationspräferenzen.
Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an info@comeskaffeekontor.de oder +49 2509 993640.
11. Beschwerden
Sie können eine Beschwerde bei uns einreichen oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Deutschland, einreichen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt:
Comes Kaffeekontor GmbH
Beisenbusch 9 - 11, 48301 Nottuln, Deutschland
Telefon: +49 2509 993640
E-Mail: info@comeskaffeekontor.de